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privacidad y datos

Política de Privacidad

Información sobre recopilación de datos, uso, seguridad, derechos del titular y tratamiento de datos personales en el ecosistema ToKnow Behavior.

Última actualización 24 de mayo de 2025

Esta política cumple los requisitos de Google Play y describe cómo tratamos los datos de quienes utilizan las aplicaciones y servicios de ToKnow Behavior Brasil.

1. introducción

Alcance de la política

Esta Política de Privacidad se aplica a las aplicaciones ToKnow Behavior Brasil (ID: online.misticismo) y Ciclo Lunar (ID: online.misticismo.lua), publicadas en Google Play, además de los servicios prestados por toknowbehavior.com, self.toknowbehavior.com y otros subdominios operativos del proyecto.

Explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en línea con buenas prácticas de privacidad y con la legislación aplicable, incluida LGPD y GDPR.

  • Web app ToKnow Behavior Brasil: self.toknowbehavior.com
  • Aplicaciones Android de ToKnow Behavior Brasil disponibles en Google Play.

2. datos recopilados

Información personal y técnica

Información personal

  • Datos de registro, como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y género.
  • Preferencias de uso, perfil y elecciones relacionadas con la experiencia del producto.
  • Interacciones con contenidos, recorridos, recursos y experiencias ofrecidas por el proyecto.
  • Historial de sesiones, módulos accedidos, contenidos visualizados y temas consultados.

Datos técnicos

  • Dirección IP, ubicación aproximada y tipo de dispositivo.
  • Cookies, registros de acceso y datos de navegación.
  • Estadísticas de uso y rendimiento de los servicios.

3. uso de los datos

Finalidades del tratamiento

  • Proporcionar funcionalidades personalizadas e integradas entre las aplicaciones.
  • Ofrecer experiencias personalizadas según tu perfil y uso del producto.
  • Sincronizar experiencias y recursos entre plataformas.
  • Mejorar continuamente los servicios, el contenido y la interfaz.
  • Enviar notificaciones relevantes según el contexto de uso del producto.

4. compartición

Cuándo los datos pueden compartirse

Tus datos no se venden. La compartición ocurre solo con socios necesarios para operar los servicios.

  • Proveedores de infraestructura segura, como AWS y Google Cloud.
  • Servicios de análisis, como Google Analytics, con datos anonimizados cuando aplique.
  • Plataformas de pago, cuando existan transacciones.

5. seguridad

Protección y almacenamiento

  • Cifrado SSL en las comunicaciones.
  • Almacenamiento cifrado y segregado de datos sensibles.
  • Control de acceso con niveles de permiso.
  • Copias de seguridad diarias protegidas y almacenadas en ubicaciones separadas.

6. tus derechos

Solicitudes que puedes realizar

  • Acceder, revisar y exportar tu información.
  • Solicitar correcciones o eliminación de datos.
  • Revocar consentimientos para tratamientos específicos.
  • Desactivar sincronizaciones y comunicaciones opcionales.
  • Solicitar aclaraciones sobre el tratamiento de datos.

7. actualizaciones

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar mejoras operativas o exigencias legales.

  • Los cambios pueden comunicarse por notificaciones en las aplicaciones.
  • También pueden enviarse al correo electrónico registrado.
  • Cuando sea necesario, pueden destacarse en el portal.

8. contacto

Habla con nosotros sobre privacidad

Las dudas, solicitudes o reclamaciones pueden enviarse a:

toknowbehavior@gmail.com

9. datos sensibles

Límites de acceso de las aplicaciones

Nuestras aplicaciones no acceden a datos sensibles como ubicación precisa, contactos, cámara o micrófono.

Si alguna funcionalidad futura utiliza estos recursos, el usuario será informado previamente y se solicitará consentimiento explícito.

10. publicidad

Uso responsable de la información

No utilizamos los datos recopilados para publicidad personalizada. Nuestro foco es ofrecer experiencias de inteligencia conductual y desarrollo aplicado sin anuncios basados en comportamiento individual.

Esta política se aplica a todos los servicios bajo toknowbehavior.com y sus subdominios asociados.

Solicitar eliminación Hablar por correo

Sobre el proyecto

Inteligencia conductual aplicada a la comunicación, las relaciones y el posicionamiento.

ToKnow Behavior es la capa institucional de un proyecto que conecta Business, People y Self a través de una misma lente conductual.

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Legal y soporte

Política de privacidad Términos de uso Eliminación de datos Contactar el proyecto

Los enlaces de privacidad, términos y soporte de cuenta permanecen disponibles en todo el portal.

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